Wij informeren u regelmatig over actuele en relevante onderwerpen die te maken hebben met de
eerstelijnsgezondheidszorg.
Heeft u interessante onderwerpen die voor onze website of digitale nieuwsbrief van belang kunnen zijn,
neemt u dan contact met ons op.
_290x190s.jpg)
NHG-keurmerk
Kwaliteitsverbetering van de gezondheidszorg is van groot belang, ook in de huisartsenpraktijk. NHG Praktijkaccreditering (NPA) levert hieraan een belangrijke bijdrage. Hoe? Marcel van Keulen en Erik Volders, beiden regioadviseur bij ELANN en tevens opgeleid tot NHG-praktijkconsulent, vertellen meer over dit interessante traject.
Wat is het doel van praktijkaccreditering?
Marcel van Keulen licht toe: ‘Praktijkaccreditering helpt huisartsenpraktijken met afstand kritisch naar hun eigen praktijk te kijken en die te vergelijken met andere praktijken in Nederland. Hiermee krijgen de praktijkmedewerkers inzicht in de gebieden waarop verbetering mogelijk is en welke inspanningen hiervoor geleverd moeten worden. Praktijken die het NPA-traject doorlopen zijn aantoonbaar bezig met de kwaliteit van de zorg.’
Welke stappen worden gezet in het accrediteringstraject?
Marcel licht de verschillende fasen van het traject toe: ‘Allereerst verzamelen de huisarts en praktijkmedewerkers gegevens over de praktijk, een patiëntenenquête is hier onderdeel van. De NPA-consulent visiteert vervolgens de praktijk en verwerkt de verzamelde gegevens in een feedbackrapport. In het rapport worden de resultaten van de praktijk afgezet tegen resultaten van vergelijkbare praktijken in Nederland. Op grond hiervan stellen de praktijkmedewerkers, onder begeleiding van de NHG-praktijkconsulent, een verbeterrapport op. Hierbij worden afspraken gemaakt over activiteiten die tot verbetering moeten leiden. Een accrediteur bezoekt vervolgens de praktijk om te beoordelen of de gegevens op een juiste wijze zijn verzameld, de plannen aan de gestelde eisen voldoen en of de praktijk met de uitvoering is begonnen. Voldoet de praktijk aan deze voorwaarden, dan wordt het NHG-keurmerk toegewezen.’
Wat is de toegevoegde waarde van het NHG-keurmerk voor de huisarts?
Hierop antwoordt Erik Volders: ‘Het NHG-keurmerk laat zien dat in de huisartsenpraktijk systematisch en continu wordt gewerkt aan kwaliteitsverbetering van de zorg, met aandacht voor organisatie en praktijkvoering, medisch handelen en het oordeel van de patiënt. Het NHG-keurmerk zorgt voor transparantie, zowel voor de praktijkmedewerkers zelf als voor anderen. Aan de hand van het verleende keurmerk herkennen patiënten, hulpverleners, zorgverzekeraars en overheid de geaccrediteerde kwaliteitspraktijk.’
Hoelang is een huisarts bezig met het accrediteringstraject?
Erik: ‘Accreditering is een cyclisch proces van drie jaar. Om kwaliteit te waarborgen brengt de accrediteur elk jaar opnieuw een bezoek aan de praktijk. Hij beoordeelt of de praktijk zich houdt aan de gemaakte afspraken en in hoeverre ontwikkelingen in het verbeterplan zijn verwerkt. Praktijkaccreditering wordt dus verleend voor één jaar en alleen jaarlijks verlengd na onafhankelijke toetsing door de accrediteur.’ Marcel: ‘Uiteraard kunnen Erik en ik als praktijkconsulent de huisartsenpraktijk bijstaan bij de jaarlijkse evaluatie van de verbeterplannen en het opstellen van een verbeterrapport voor het nieuwe accrediteringsjaar.’
Wat houdt de functie van NHG-praktijkconsulent precies in?
Marcel vertelt: ‘Als NHG-praktijkconsulent informeer ik huisartsen over het NPA-traject. Daarnaast ondersteun ik huisartsenpraktijken bij het vaststellen van de verbeterplannen en de opzet van het verbeterrapport. Dit gebeurt aan de hand van het feedbackrapport, maar ook de wensen en eisen van de praktijkmedewerkers zelf zijn richtinggevend. Daarnaast kan ik de huisartsen ondersteunen bij de financieringsaanvraag (Module M&I) bij zorgverzekeraar Menzis.’
Voor meer informatie over NHG-Praktijkaccreditering en de financieringsmogelijkheden via de module M&I kunnen huisartsen hier kijken. Ook kunnen zij contact opnemen met:
Marcel van Keulen, tel: 050-3666443. Mail: m.van.keulen@elann.nl
Erik Volders, tel: 050-3666446. Mail: e.volders@elann.nl